用戶可以通過留言功能來和網站的管理者進行互動，比如咨詢產品信息，或者咨詢報價。

使用留言功能之前，首先需要把留言功能打開 。

打開留言之后，用戶就可以在前臺留言了。管理者需要做的事情就是及時登錄后臺，查看相應的留言，并及時回復，并通過。 蟬知系統的留言和評論默認是審核狀態的，只有留言者自己可以看到，其他人看不到。所以管理者需要及時通過，這樣其他人就可以看到了。

說明：

回復：回復當前的留言或者評論。
刪除：刪除當前的留言或者評論。
通過：將當前的留言或者評論改為審核狀態。

刪除之前：將這條留言之前的所有留言刪除。

通過之前：將這條留言之前的所有留言都通過。

同理，反饋里的評論、回復、論壇主題、回帖都可以參照留言的操作。

集成了微信公眾號的話，在反饋里也可以直接查看和回復微信消息。